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师生沟通有技巧

在沟通的过程中，师生双方会经历丰富的心理活动，时而和谐，时而交锋，时而坦诚相见，时而拉起心理警戒线……

如果自己费心费力，究竟问题出在哪里呢？这篇文章或许能帮你拨开乌云，管理班级的效果却不太好，真正找到师生沟通、治理班级的策略。

1

谈话时多用“我们”

（自己人效应）
习惯于说特别是在说到一些不良现象时，班主任在和leyu乐鱼全站app平台介绍谈话时（无论是个别谈心还是在全班讲话），“你们怎么会这样……”“我要求你们……”，，，“我们”或者“大家”这样的称呼。把师生平等的观念落到实处

• 善于寻找和leyu乐鱼全站app平台介绍的共同语言

• 学会对leyu乐鱼全站app平台介绍的事“感兴趣”

• 试着使用一些改善人际关系的小技巧

2

我也是从你这么大过来的

（角色置换效应）

在社会心理学中，人们把交往双方的角色在心理上加以置换从而产生的心理效应现象，称为角色置换效应。
leyu乐鱼全站app平台介绍耳濡目染，在师生沟通中，还要把这种思维方式传递给leyu乐鱼全站app平台介绍，老师有意引导，学会宽容和分享，leyu乐鱼全站app平台介绍也逐渐学会理解他人，leyu乐鱼全站app平台介绍不仅要常换位思考，对终生成长和发展产生长远效益。

角色置换效应的典型例句：

• 我也是从你这么大过来的，我很理解你。

• 换了是我也可能会那样做的。

• 我也曾经有过和你一样的烦恼。

• 如果你是老师，你会怎么做呢？

3

“废话”有多重要？

（调味品效应）

谈话伊始，直奔主题，不必板着脸，先说几句“废话”谈谈最近有什么新鲜事，吧，身体如何、心情如何……使后续的谈话更容易进行。使leyu乐鱼全站app平台介绍更容易接受老师的leyu乐鱼全站app平台介绍，打破leyu乐鱼全站app平台介绍筑起的心理防线，

调味品效应也广泛应用于与家长的沟通中：一把椅子，体现尊重；一杯热水，表达关心；一句寒暄，传递温暖。人的情绪和精神是可以互相感染的，我们leyu乐鱼全站app平台介绍生懂礼，自己要先懂礼。这不是大道理，而是待人接物的一般常识。

4

“数学老师说你很棒！”

（第三人效应）

心理学上把通过第三人无意间转述他人的某种意见，或创造某种条件让对方间接地听到你对他的评价与关注，从而产生意想不到的传播效果或劝说效果的现象，称为“第三人效应”。

但第三人效应不是万能的，若把握不当，不仅效果不好，甚至还可能产生负面效果。通常来说leyu乐鱼全站app平台介绍在运用第三人效应时，要注意以下几点：

• 选“第三人”要投其所好。

• 对个性强的孩子可能效果不好。

• 滥用就可能无效了。

• 千万别“穿帮”。

5

边吃边聊

（可口可乐效应）

心理学家曾经做过一项实验，他们试图用一些广告信息说服被测试者，给其中一部分人附加一瓶可口可乐，而另外一部分人什么也不给。虽然可口可乐和那些信息本身没有任何联系，但结果是得到可乐的被试往往比没有得到的要受到更大的影响。这就是有趣的“可口可乐效应”。

很多leyu乐鱼全站app平台介绍都在无意中运用过其实，“可口可乐效应”，最常见的就是用一些小奖品鼓励那些好的行为。但在使用的过程中也要有注意：

“可口可乐”一定要适合leyu乐鱼全站app平台介绍的需求；“可口可乐”leyu乐鱼全站app平台介绍效果越好；与leyu乐鱼全站app平台介绍的需求越匹配，“可口可乐”只能作为一种辅助措施。 继续了解

切不可舍本逐末。不要让leyu乐鱼全站app平台介绍形成一种思维定式，话的主题和内容依然是最重要的，认为只要谈话就一定有“可口可乐”。偶一为之，效果不错；次数多了，效果就会大打折扣。

“可口可乐效应”的典型例句：

• 老师知道你喜欢××，这是我出差时从外地给你带的××。你先放好，我们来谈谈……

• 来，先坐下，喝杯水……

• 天太热了，我们去买个冷饮，边吃边聊。

6

好老师都是好的倾听者

（格林斯潘效应）

格林斯潘做过一项研究：如果对具体的语言回答，实验者用“嗯、嗯”等反应，被试者的语言行为会受到明显影响。 继续浏览也就是说事实上，行为举止、语调风格、言语方式等其他方式也会对对方产生影响，产生格里斯潘效应。
在leyu乐鱼全站app平台介绍和你说话时，并不时地做出回应。这对于融洽师生关系、提升师生对话效果十分重要。请别忘了看着对方，

7

“是的，是的，可是……”

（可是效应）

“可是效应”是指当我们试图让对方改变观点或接受自己的观点时，对对方的观点先采取“是”的态度（肯定），后采取“可是”的态度，对方就比较容易接受己方意见的现象。 继续浏览

o 让leyu乐鱼全站app平台介绍说话，不急于否定

在谈话中，班主任不失时机地点头称是的同时，尊重leyu乐鱼全站app平台介绍表达思想的权利，在他们表达完自己的观点后，leyu乐鱼全站app平台介绍都不要立即下结论或简单否定，无论leyu乐鱼全站app平台介绍说了什么。以“可是”转折。

o “不过效应”的典型例句：

理解——“你说的我都听懂了。”同情——“你也够倒霉的。这事儿不能都怪你。”温和——“我建议你不妨这样……”

8

“有什么你就冲着我来吧”

（安全阀效应）

在组织行为学中，人们把将不同观点、情绪加以宣泄并使心理获得平衡以致有利于组织内部矛盾、冲突的缓和与解决，有利于身心健康的现象，称为“安全阀效应”。
在班级管理中也一样，看上去常规良好，制度没有弹性空间，但内部压力越来越大，一旦有了突破口导致爆发，后果通常会很严重。因此也要设置安全阀。

o 心理疏导利沟通

leyu乐鱼全站app平台介绍在成绩、升学和思想上承受的压力很大，他们的欲言又止往往是因为有委屈或者有难言之隐，这时leyu乐鱼全站app平台介绍需要引导leyu乐鱼全站app平台介绍释放压力，先解除leyu乐鱼全站app平台介绍的后顾之忧，一旦leyu乐鱼全站app平台介绍开了口，就要用各种方式鼓励他说完、说清楚。

o 四个要点不能忘

让leyu乐鱼全站app平台介绍说出心里话是为了释放leyu乐鱼全站app平台介绍的压力，班主任要注意保护leyu乐鱼全站app平台介绍的隐私，成为leyu乐鱼全站app平台介绍可以信赖的人。

发泄情绪要适度，方式、程度和次数都需要控制好，要教给leyu乐鱼全站app平台介绍正确的缓解压力的方法。在班级里设置一定的渠道，类似于沟通、交流热线，这样leyu乐鱼全站app平台介绍可以及时和班主任或者心理老师交流，或开展班级活动以缓解leyu乐鱼全站app平台介绍的压力。

9

褒贬适度最和谐

（黄金分割效应）

如果是以leyu乐鱼全站app平台介绍为主导的师生谈话，那么师生说话的比例用黄金分割比例最合适。即6∶4左右。leyu乐鱼全站app平台介绍不能一言堂，这样师生才能很好地互动。leyu乐鱼全站app平台介绍说话必须占一定的比例，

在一次谈话中，批评和表扬的比例为4∶6最合适。如果你要进行一次以批评leyu乐鱼全站app平台介绍为目的的谈话，批评的内容也不能超过60%，另外40%leyu乐鱼全站app平台介绍就不易产生逆反情绪。应是肯定、鼓励和希望。把六成的批评用四成的鼓励串联起来， 

10

先抑后扬，渐入佳境

（阿伦森效应）

在人际交往中，人们往往更喜欢对自己先持批评态度后持肯定态度的人，而不是一直都持肯定态度的人。换句话说，人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人，最不喜欢相反的情况。这种现象被称为“阿伦森效应”。
leyu乐鱼全站app平台介绍先和leyu乐鱼全站app平台介绍谈话时，“把丑话说在前头”，，，，